Условия доставки и оплаты магазина поздравлений

Как вы доставите мой заказ?

Все заказы доставляются курьерами. По вашему желанию доставка может быть бесконтактной — просто укажите это пожелание в комментариях к заказу.

Условия доставки и оплаты. Что делать, если я не знаю адрес получателя?

Не волнуйтесь: потому что нам достаточно номера телефона получателя для доставки. Мы свяжемся с ними и согласуем удобное время и место доставки. Просто уточните это при оформлении заказа.

Условия доставки и оплаты услуг

Доставка пешеходным курьером по городу в дневное время бесплатная.

Стоимость доставки в отдаленные регионы будет рассчитана по ценам служб такси и условий по пути движению транспорта курьера, как только вы укажете адрес получателя при оформлении заказа.

Как быстро будет доставлен заказ?

Минимальный срок доставки 90 минут с момента зачисления оплаты.

Однако он может меняться в зависимости от исполнителя, сложности сборки подарка или адреса получателя, по этому точное время вы можете узнать при оформлении заказа.

Можно ли его доставить в точное время?

Да мы можем предложить доставку подарков к точному времени, хотя желаемое время доставки вы можете оговорить с менеджером в удобном вам мессенджере. Курьер сделает все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.

Есть ли круглосуточная доставка?

У некоторых наших партнеров доставка осуществляется круглосуточно. Если вы хотите уточнить время работы службы доставки выбранного магазина, тогда можете написать при оформлении заказа.

Могу ли я заказать в другой город?

Да, наши курьеры и партнеры доставки цветов есть в других городах.

Какие проблемы с доставкой могут возникнуть?

Получатель отсутствует

Если после сборки букета или подарка в назначенную вами дату мы не сможем связаться с ним по предоставленным вами контактным данным, тогда мы сообщим вам об этом, вы в праве назначить другой адрес и получателя.

По вашему желанию курьер может оставить заказ соседям вашего получателя, а также передать его третьему лицу.

Если вы заказали скоропортящийся товар (например, букет или съедобный подарок), то повторная доставка в тот же день оплачивается отдельно. Если вы перенесете доставку на следующий день, магазин может потребовать от вас доплату за новый заказ.

Адрес получателя указан неверно

Если курьер обнаружит, что адрес доставки неверный или неполный, он свяжется с вами или получателем.

Курьер не смог пройти через охрану/контрольно-пропускной пункт/домофон

В этом случае курьер свяжется с вами или получателем.

Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем уточнять особенности доступа к получателю в комментариях.

Условия доставки и оплаты наших услуг

Мы работаем только по предоплате, оплату можно производить удобным вам способом, согласовав с менеджером магазина.

Ждём Ваш выбор

Есть вопросы? Свяжитесь с нами в удобном вам мессенджере